Témoignage client : comment Sabrina a évité une arnaque lors du changement de ses fenêtres

Changer ses menuiseries peut rapidement devenir complexe lorsqu’on manque de repères. Sabrina nous partage son expérience, révélatrice des difficultés rencontrées par de nombreux particuliers au moment de comparer des devis de fenêtres et de baies vitrées.

Une recherche compliquée dès les premiers devis

« Quand j’ai décidé de changer mes fenêtres, je me suis vite retrouvée perdue. Entre les recommandations de mon entourage, les commerciaux très insistants de grands groupes et certains artisans peu rassurants, il était difficile de savoir à qui faire confiance. »

Sabrina a fait établir huit devis pour son projet. Très vite, elle constate un problème majeur :
👉 des écarts de prix énormes, allant du simple au triple, alors que tous les prestataires affirmaient proposer les meilleurs matériaux et la meilleure pose.

Un projet clair, des prix incompréhensibles

Son besoin était pourtant précis :

• 2 fenêtres en aluminium d’environ 139 x 135 cm
• 2 baies vitrées 4 vantaux de 2,60 x 2,80 m
• Stores électriques en aluminium blanc

Les devis reçus allaient de 5 000 € à 19 000 €.

« Face à de tels écarts, je ne comprenais pas comment un même projet pouvait être facturé à des prix aussi différents. »

Un doute salvateur qui évite le pire

Pour le devis le plus bas, le soit disant menuisier insistait pour obtenir un acompte rapidement, soi-disant pour lancer la livraison du matériel.

« Son insistance m’a mise mal à l’aise. Avant d’aller plus loin, j’ai décidé de me renseigner. »

Sabrina effectue alors une vérification simple mais essentielle :

• Recherche du numéro SIRET de l’entreprise
• Vérification du statut juridique

Résultat : entreprise radiée.

« À ce moment-là, j’ai immédiatement mis fin aux échanges. Sans ces vérifications, j’aurais très bien pu tomber dans une arnaque. »

Le manque d’informations fiables, un vrai problème

Sabrina résume très bien la situation :

« J’aurais aimé, dès le départ, avoir accès à de vrais conseils, comprendre les prix réels du marché et connaître les risques d’arnaques dans la menuiserie. »

En consultant nos contenus, elle a pu :

• Comprendre pourquoi les prix varient autant
• Identifier les signaux d’alerte dans un devis
• Savoir quoi vérifier avant de signer

« Ces informations m’ont permis d’y voir clair et d’éviter une mauvaise décision. »

Ce qu’il faut retenir de l’expérience de Sabrina

✔ Toujours vérifier le statut légal d’un artisan
✔ Ne jamais céder à la pression pour un acompte
✔ Comparer les devis sur des critères précis, pas seulement le prix
✔ S’informer sur les matériaux, la pose et les prix moyens