Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est :
https://bienchoisirmenuiserie.fr

Le site Bien Choisir Menuiserie a pour vocation d’informer les particuliers sur les travaux de menuiserie (fenêtres, portes, volets, stores, pergolas, etc.) et de leur proposer des outils gratuits d’aide à la décision.
Ces outils permettent également, lorsque l’utilisateur le souhaite, une mise en relation avec des professionnels qualifiés dans le cadre d’un projet de rénovation, d’amélioration énergétique ou de valorisation immobilière.

Données personnelles collectées

Selon votre navigation et l’utilisation des services proposés, nous pouvons être amenés à collecter différentes données personnelles, notamment :

• nom et prénom,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• localisation (ville, zone géographique),
• informations liées au logement (type de bien, surface, année, situation),
• informations liées au projet (type de menuiseries, matériaux envisagés, budget, échéance, objectif de vente ou de rénovation).

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les saisissez volontairement.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur, afin d’aider à la détection des commentaires indésirables (spam).

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez.
La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.

Après validation, votre photo de profil peut être visible publiquement à côté de votre commentaire.

Utilisation des outils gratuits et simulateurs

Le site Bien Choisir Menuiserie met à disposition des outils gratuits d’aide à la décision, tels que :

• simulateurs de choix de menuiseries,
• questionnaires de projet,
• outils d’estimation ou de recommandation personnalisée.

Dans le cadre de l’utilisation de ces outils, certaines données peuvent être collectées, notamment des informations liées :

• au logement,
• à la localisation,
• au type de projet,
• aux préférences et besoins de l’utilisateur.

Lorsque l’utilisateur choisit de renseigner ses coordonnées, celles-ci sont utilisées afin de :

• lui transmettre des résultats personnalisés,
• lui fournir des informations complémentaires,
• et, le cas échéant, le mettre en relation avec des professionnels partenaires adaptés à son projet.

L’utilisation de ces outils est gratuite et facultative.

Formulaires de contact et génération de leads

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site (contact, demande d’information, demande de devis ou utilisation avancée d’un outil), les données saisies sont utilisées afin de :

• traiter votre demande,
• vous recontacter,
• transmettre votre projet à des professionnels partenaires sélectionnés (artisans, entreprises de menuiserie, acteurs de la rénovation ou de l’immobilier).

Les données transmises aux partenaires le sont uniquement dans le cadre de votre demande et ne sont jamais utilisées sans lien direct avec votre projet.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter d’inclure des données de localisation intégrées (EXIF GPS).
Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire les données de localisation présentes dans les images publiées.

Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Cookies de commentaires

Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies.
Ces cookies expirent au bout d’un an.

Cookies de connexion

Lors de la visite de la page de connexion, un cookie temporaire est créé afin de vérifier si votre navigateur accepte les cookies.
Lors de la connexion, plusieurs cookies sont mis en place pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage :

• cookies de connexion : 2 jours,
• cookies d’options d’écran : 1 an,
• option « Se souvenir de moi » : 2 semaines.

Cookies de publication

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie est enregistré pour indiquer l’identifiant de l’article concerné. Il expire après 1 jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles du site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles, etc.).
Le contenu intégré se comporte de la même manière que si vous visitiez directement l’autre site.

Ces sites tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou des outils de suivi indépendants de notre site.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Les données collectées peuvent être partagées uniquement avec :

• des professionnels partenaires dans le cadre de votre projet,
• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, sécurité, anti-spam),
• les services requis pour la gestion des commentaires et comptes utilisateurs.

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durée de conservation des données

• Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment.
• Les données des comptes utilisateurs (le cas échéant) sont conservées tant que le compte est actif.
• Les données issues des formulaires et outils sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement ou conformément aux obligations légales.

Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le site.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être analysés par un service automatisé de détection des contenus indésirables (anti-spam).

Important

En utilisant ce site et ses outils, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données uniquement dans le cadre des services proposés et dans un objectif de mise en relation pertinente et transparente.